3.15了，品牌如何不存在质量问题？
为什么那么多品牌出现质量问题？而且有的还出大问题？
要解决这个问题，我们先来看一下，什么是品牌的根本吧。
当然，质量很重要，但还不是品牌的根本。我们认为，品牌的根本是品根——产品在本能直觉中存在的那个根本。
就拿农夫山泉来做个例子吧，农夫山泉品牌的根本不是质量，不是天然水，也不是水源地，确切的说是它的品根——微量矿物元素，如钠、锶等。
为什么？数千年来，好的天然水早已形成的这样的本能直觉：清冽甘甜。其“甘甜”的口感价值，正是来自这些微量矿物元素。
这是饮用天然水的品根，自然也就是农夫山泉品牌的根本。因为，直觉中品牌就是品根的记号。
也就是说，产品质量问题可能不是难题，最多是个技术上的活，而品根如果出了问题，可能你这一辈子都解决不了。
这也是为什么，农夫山泉长期在“水源”上花着大力气的宣传工作。它的宣传本身并不是在强调水源地有多好上，而是保护、强化在天然水的品根上。
这才是，这项工作价值的本质所在。不论你看没看到这一点，它的本质都是如此。
品牌出现重大质量问题的另一个重要原因，就是对品牌的认识进入了误区。
错把品牌符号、形象、知名度当成了品牌本身，其实这只是品牌力本身带来的附属结果。若按此方式去做品牌，必然是错的，倒果为因了。
我们太多的企业就是走在这样的错误认识上，偏面地追求着品牌符号，导致对质量的忽略，甚至，根本就没意识到质量问题可能是个要命的问题。
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